Dies bewegst Du bei uns
- Du konfigurierst unsere Softwarelösungen für unsere Solution Input Management anhand der Anforderungen in kleinen Projekten sowie als Change Requests im laufenden Betrieb.
- Bei Bedürfnissen rund um die Solution Input Management berätst Du unsere Kunden sowie unser Scan & BPO Center in Bezug auf die technische Umsetzung und die Integration der Lösungen.
- Als Teil unseres Continuous Improvement Programms bist Du gemeinsam mit dem Team für die Umsetzung von technischen Optimierungen an den Lösungen unseres Scan & BPO Center verantwortlich.
- Du analysierst technische Störungen, behebst diese und stellst die Funktion der Lösungen wieder sicher.
- Gemeinsam mit dem Team übernimmst Du die Verantwortung für die Erbringung der Leistungen gemäss unseren Service Verträgen und den Betrieb der Lösungen für unser Scan & BPO Center.
- Die jährlichen Service Meetings bei unseren Kunden bereitest Du selbstständig vor, führst sie durch und erledigst die Nachbearbeitung.
- Du unterstützt unser Sales Team bei der Beantwortung von Kundenanfragen, bei der Erstellung von Aufwandschätzungen sowie bei der technischen Beratung von Kunden.